In relazione a quanto anticipato nei due webinar del 3 e 8 ottobre scorso, ci dobbiamo scusare ma per quanto riguarda le date e per quanto attiene i contenuti del piano di formazione abbiamo rivisto, cercando di ottimizzare ulteriormente, la proposta inizialmente prevista. Se per le date di svolgimento la modifica è di poco conto e sui contenuti non vi è alcun cambiamento, ciò che varia sostanzialmente rispetto all’ipotesi originaria è l’approccio progettuale seguito per l’erogazione della formazione del personale.

Un approccio che mira a rendere del tutto autonomi nel più breve tempo possibile i dipendenti comunali incaricati dell’aggiornamento del sito web e della gestione dei servizi digitali per il cittadino. Quello proposto è quindi un piano formativo articolato in tre sessioni dedicate al sito web e altrettante tre sessioni dedicate ai servizi digitali, che è opportuno vengano frequentate tutte e senza soluzione di continuità.

Coerentemente con le componenti del nuovo sito web: “pacchetto cittadino informato” e “pacchetto cittadino attivo”, il piano formativo è stato pertanto strutturato in due distinti moduli, di tre sessioni ciascuno, e sarà indirizzato a due diverse tipologie di utenti: 

1. Modulo formativo per i dipendenti comunali incaricati dell’aggiornamento del sito web

• editor / gestore sito web

2. Modulo formativo per i dipendenti comunali incaricati della gestione dei servizi digitali

• editor / gestore servizi Ufficio Demografico; Ufficio Segreteria; Ufficio Tecnico; Ufficio Tributi

Fermi restando i servizi di supporto redazionale e assistenza utente, che saranno mantenuti attivi a tempo indeterminato attraverso il canone di manutenzione e che verranno ulteriormente potenziati nel corso delle prossime settimane, con un focus più intenso sui servizi digitali per il cittadino, i due moduli formativi verranno ripetuti al bisogno e saranno erogati attraverso la piattaforma e-Learning Online CLASSROOM, all’interno della quale saranno disponibili tra l’altro tutte le videoregistrazioni dei webinar ed i manuali operativi. 

Di seguito il calendario previsto l’erogazione delle sei sessioni formative (webinar) e il link per l’accesso al modulo di iscrizione. ll link per partecipare al webinar, ovvero il link d’accesso alla piattaforma CLASSROOM, verrà inviato all’indirizzo e-mail da voi indicato nel modulo di iscrizione.

L’attivazione anche pro futuro di CLASSROOM, al di là del suo utilizzo per la formazione in questo particolare momento, ci consente di potenziare i nostri servizi di assistenza e consulenza, garantendo il supporto “continuo” ai dipendenti comunali e le migliori condizioni in cui svolgere le attività di perfezionamento e personalizzazione dei contenuti del nuovo sito web, in vista della messa on-line della nuova piattaforma e del successivo processo di asseverazione del Dipartimento per la Trasformazione Digitale.

In CLASSROOM troverete infatti:

• tutti i materiali di formazione utilizzati in occasione dei webinar
• i manuali sul funzionamento di Comunweb e di MyComunweb - Stanza del Cittadino
• le slide che descrivono il funzionamento del sito web
• le slide che descrivono il funzionamento dei singoli servizi digitali
• le registrazioni video di tutte le sessioni formative 
• le note operative sulle funzionalità specifiche di Comunweb e di MyComunweb - Stanza del Cittadino

All’interno di CLASSROOM, avrete a vostra disposizione anche un’area personale riservata e in particolare una sezione “Stream”, attraverso la quale potrete formulare domande ed esprimere vostri eventuali dubbi sul funzionamento degli strumenti e su aspetti organizzativi del progetto. Avrete inoltre a disposizione una specifica sezione FAQ.

Come detto, il link d’accesso a CLASSROOM verrà inviato alla e-mail indicata dal dipendente comunale all’atto dell’iscrizione; cliccando sul link, il dipendente verrà invitato ad iscrivervi alla piattaforma CLASSROOM utilizzando un account Google. In mancanza di questo, è possibile crearne uno utilizzando il proprio indirizzo email istituzionale. A questo LINK trovate maggiori informazioni.