PA, un’altra comunicazione è possibile: come farne strumento di cittadinanza attiva

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Nelle organizzazioni private si comunica all’interno e all’esterno in vari modi e con vari strumenti molto innovativi. Nella PA con gli atti amministrativi. Si può comunicare con una determina? E in linguaggio burocratese? Cosa comprende il cittadino quando gli parli di atti amministrativi, Rup e determine?