Dal 2018 balzo di 20 punti percentuali nell’adozione delle piattaforme virtualizzate e forte aumento della modalità digitale. L’86,4% delle Regioni e il 70,4% dei Comuni consente di svolgere online l’intero iter di almeno un servizio pubblico. Ma ancora troppe le amministrazioni che non hanno una gestione codificata degli eventi di sicurezza Ict.