Dal 2027 gli agenti AI potrebbero compilare moduli e prenotare appuntamenti per conto dei cittadini, ma i servizi comunali restano frenati da PDF, CAPTCHA e portali frammentati. La sfida è renderli agent-ready senza spostare il centro dalla persona né aggravare disuguaglianze, intermediazione e responsabilità

Fonte: https://www.agendadigitale.eu/