Il nuovo rapporto “Le persone e il digitale: luci ed ombre di un fenomeno sociale” fotografa un’Italia dove lo smartphone è ormai l’accesso principale alla rete, ma dove strumenti chiave come l’identità digitale e la card elettronica restano ostacoli per milioni di cittadini. Disuguaglianze territoriali, generazionali e di competenze frenano l’uso dei servizi pubblici online

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