Il report Capgemini Research: soltanto il 27% delle organizzazioni del settore pubblico in Italia ha avviato iniziative di collaborazione in questo campo, contro l’80% a livello globale. In primo piano le barriere culturali e di fiducia. Tra i vantaggi l’engagement dei cittadini, il miglioramento della sostenibilità e la resilienza contro gli attacchi informatici.